Diagnóstico da sua conexão

Análise da sua conexão para Telefonia IP e Videoconferência.

Teste de conexão para telefonia IP e videoconferência

Ferramenta gratuita da VTCall para medir a qualidade da sua internet em ligações por voz (VoIP). O teste roda no navegador e avalia latência, jitter, perda de pacotes, velocidade e comportamento sob carga — os mesmos fatores que afetam ramais IP, PABX virtual e videoconferência.

Ideal para diagnosticar voz cortando, atraso na ligação, eco ou instabilidade em horário de pico, antes de abrir um chamado de suporte.

  • Qualidade VoIP — simula pacotes de voz em ritmo de ligação real
  • Latência e jitter — atraso e variação que causam voz robotizada
  • Perda de pacotes — trechos de áudio que não chegam ao destino
  • Velocidade — download e upload até a infraestrutura VTCall
  • Bufferbloat — como a rede se comporta quando está em uso intenso
Preciso instalar algum programa?

Não. Basta abrir esta página no navegador (computador ou celular) e clicar em Iniciar teste.

Qual codec devo escolher?

Na dúvida, use G.711 — é o padrão do PABX VTCall. Escolha Opus para integrações Meta Calling ou Microsoft Teams; G.729 apenas em conexões mais limitadas.

O que é jitter e por que importa para VoIP?

Jitter é a variação da latência entre pacotes. Jitter alto causa voz engasgada ou robotizada, mesmo quando a velocidade da internet parece boa.

Mbps alto garante boa ligação?

Não necessariamente. Telefonia IP precisa de pouca banda, mas exige baixa latência, baixo jitter e pouca perda. Por isso um speedtest comum não substitui este diagnóstico.

Como compartilho o resultado com o suporte?

Ao final do teste, use o botão Copiar relatório e envie o texto por WhatsApp, e-mail ou chamado técnico.

Iniciar teste

Pronto para iniciar.

Medindo VoIP
Aguardando
Velocidade
Aguardando
Bufferbloat
Aguardando
Resultado
Aguardando
0 / 1000
Enviados
0:00 / 0:20
Tempo
0 / 1000
Recebidos (eco)

Sua conexão está

APROVADA!

Sua pontuação
Qualidade geral

Telefonia IP (VoIP)

Qualidade do caminho para ligações de voz.

MOS estimado:

Videoconferência

Upload e estabilidade para chamadas com vídeo.

Qualidade: —

O que analisamos

Latência
Jitter
Perda
Upload
Bufferbloat

Velocidade da sua conexão

Download
Upload

Qualidade durante o teste

Estável

Sua conexão está pronta para:

  • Telefonia IP (PABX Virtual)
  • Videoconferência
Perda upload
Perda download
Perda total (RTT)
Pacotes tardios
Latência média
Jitter médio
Latência máxima
Amostras >200 ms
BB repouso
BB sob carga
BB aumento
BB classificação